国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，形成了现在的ISO9001:2008系列标准。
2008版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：
-ISO9000《质量管理体系基础和术语》
-ISO9001《质量管理体系要求》
-ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
-ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型,不同规模和提供不同产品的组织。实施ISO9000族标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。
是否拥有ISO9001证书已成为衡量一个企业/组织是否能持续生产满足顾客要求的产品，是否具有与国际先进管理行为接轨能力的最主要标志，它在全球经济中正发挥着巨大作用，产生着深远影响。ISO9001标准不仅适用于生产、加工及制造业，还适用于建筑、交通、宾馆、旅游、信息中介、文教卫生、公共行政管理及社会服务等组织。
企业建立ISO9001质量管理体系和获取认证的意义：
◆增强顾客满意；
◆增强组织竞争力，提高组织的经济效益；
◆提高工作效率，减少无效的重复劳动；
◆节约成本，减少各种浪费；
◆激发员工的工作热情；
◆更有效地利用时间和资源。
